Пользовательское соглашение
Экосистема ВАЙЛТ. Сервис В.Чат — chat.whilet.ru
Редакция от 26 июня 2026 г. Действует с момента публикации.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией ВАЙЛТ™ (далее — «Администрация») и пользователем при использовании сервисов экосистемы ВАЙЛТ™, включая мессенджер В.Чат.
1.2. Соглашение является публичной офертой. Регистрация и (или) начало использования сервиса означают полное и безоговорочное принятие его условий.
1.3. Соглашение применяется совместно с Политикой конфиденциальности, Политикой обработки персональных данных, Публичной офертой Premium и Правилами использования сервиса. Согласия на обработку персональных данных и на рекламу оформляются отдельными документами.
1.4. Если отдельное положение Соглашения противоречит императивным нормам законодательства Российской Федерации, оно не применяется в соответствующей части; остальные положения сохраняют силу.
2. Учётная запись (WHILET ID)
2.1. Доступ к сервисам осуществляется через единую учётную запись WHILET ID. Поддерживаемые способы входа: адрес электронной почты, номер телефона (SMS), VK ID, Яндекс ID, Газпром ID.
2.2. В.Чат является сервисом обмена мгновенными сообщениями. В соответствии со статьёй 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ проводится идентификация пользователя, в том числе с использованием абонентского номера. Обмен сообщениями может быть ограничен при непрохождении идентификации.
2.3. Пользователь указывает достоверные данные, поддерживает их актуальность и обеспечивает сохранность средств доступа. Действия, совершённые через учётную запись, считаются совершёнными пользователем, кроме случаев несанкционированного доступа не по его вине.
2.4. Самостоятельное использование сервиса допускается для лиц, обладающих необходимой по закону дееспособностью. Иные лица используют сервис с согласия законных представителей.
3. Права и обязанности пользователя
3.1. Пользователь вправе: использовать функции сервиса по назначению; создавать каналы, сообщества, чаты, публиковать сообщения и загружать файлы в пределах Правил использования сервиса; приобретать Premium; обращаться в поддержку и подавать жалобы; реализовывать права субъекта персональных данных.
3.2. Пользователь обязан: соблюдать законодательство Российской Федерации и документы сервиса; не размещать запрещённый контент; не нарушать права третьих лиц; маркировать контент с возрастными ограничениями; самостоятельно отслеживать изменения документов.
4. Контент пользователя
4.1. Права на размещённый пользователем контент сохраняются за ним. Размещая контент, пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на его хранение, техническую обработку, резервное копирование и доведение до получателей (участников чата, подписчиков канала) в объёме, необходимом для работы сервиса.
4.2. Ответственность за контент несёт разместивший его пользователь.
4.3. Контент с возрастным ограничением (категории 18+) допускается только в специально маркированных каналах при соблюдении Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ; обязанность маркировки лежит на владельце канала, дополнительные меры ограничения доступа несовершеннолетних применяет Администрация. Материалы, оборот которых запрещён законом, не допускаются.
5. Полномочия Администрации
5.1. В целях обеспечения работоспособности, безопасности и правомерности сервиса Администрация вправе в отношении учётных записей, контента, каналов, сообществ, ботов, файлов и сообщений совершать необходимые действия, включая ограничение, скрытие, блокировку, восстановление и удаление.
5.2. Указанные действия совершаются при наличии основания: техническое обеспечение и развитие сервиса; нарушение документов сервиса; требование законодательства или уполномоченного государственного органа; защита пользователей и третьих лиц; противодействие спаму и мошенничеству.
5.3. Меры применяются соразмерно нарушению. В отношении пользователей Premium ограничения, затрагивающие оплаченные возможности, применяются с учётом прав потребителя и Политики возвратов (раздел 6 Оферты Premium).
6. Статус сервиса и конфиденциальность переписки
6.1. В.Чат функционирует как организатор распространения информации и исполняет связанные с этим обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
6.2. Администрация обеспечивает тайну переписки (ст. 23 Конституции РФ), не просматривает личную переписку без законных оснований, не использует её в рекламе и не передаёт третьим лицам в коммерческих целях.
6.3. Доступ к содержанию сообщений возможен только по основаниям, предусмотренным законом: судебное решение; обязательный запрос уполномоченного органа; расследование нарушений в допускаемых законом пределах; защита пользователей; согласие пользователя.
7. Ответственность
7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация принимает разумные меры для его работоспособности, но не гарантирует бесперебойную работу.
7.2. Администрация не отвечает за контент и действия пользователей.
7.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена по закону, в том числе в отношениях с потребителями (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I).
8. Изменение Соглашения
8.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации.
8.2. Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями. Для пользователей Premium изменения, существенно ухудшающие оплаченные условия, не применяются к оплаченному периоду без согласия пользователя и вводятся с предварительным уведомлением.
9. Отказ в обслуживании и споры
9.1. Администрация вправе ограничить доступ при нарушении документов сервиса, по требованию уполномоченного органа либо при невозможности идентификации (п. 2.2).
9.2. Применимое право — право Российской Федерации. Споры разрешаются в соответствии с законодательством; для потребителей — с учётом правил о подсудности по их выбору.
10. Реквизиты
Правообладатель ВАЙЛТ (WHILET) и сервиса В.Чат — Гуляев Кирилл, самозанятый (налог на профессиональный доход).
ИНН: 550618358010
Поддержка: whilet.ru@yandex.ru · Телефон: +7 913 611-62-20 (только для связи) · whilet.ru, chat.whilet.ru